姐妹倆,一位明亮灑脫創意紛飛,一位細心謹慎掌握大局,共同編織了一個剛中帶柔的傳產企業接班故事。
臺南鈑金工廠澄茂企業二代負責人林洧緹、林宛儀倆姐妹,運用鈑金製程留下的邊角料,打造出 Douxteel 澄市設計的絕美餐具與家飾品。2016年創立至今,品牌不僅獲得義大利設計大獎A' Design Award,還將拓點至杜拜精品藝術市場。
Douxteel 官網寫著,品牌名稱結合法文「 DOUX / DU(柔軟、溫暖)」及索馬利文「 XTEEL / STIL(鋼材)」兩個異源字,寓意在剛硬金屬中注入柔軟詩意。也完美蘊含了這兩位截然不同的女性,在陽剛產業中創新的力量。環境意識更打從創始就深植於品牌基因,極力長出對地球最溫柔的花。
對林洧緹、林宛儀倆姐妹(本文將以 Amanda 及 Vivian 代之)來說,Douxteel 誕生一開始就並不只為了追求商業利益。
「工廠是製造產品的地方,相對的,它也是製造垃圾的地方,」Amanda説。
落實循環經濟的概念,起源於一次日本參訪。被日本循環經濟的細緻度與完整度震懾之後,姊妹倆也堅定在台灣創作的心。當產品生命週期盡了,難免會變成垃圾,但姊妹倆深信「我們對地球有責任,既然製造了它,就要想辦法回收。」
鈑金工廠的世界裡,浪費是一種不得不的現象。大塊金屬切割之後,邊邊角角的餘料可能高達20%。這些被稱作下角料,通常就是秤斤論量地拖去廢鐵廠販售,實屬浪費。好一點的下角料經過熔融後或許還能加到其他原料裡,只是熔融的過程也會產生很高的碳排放,對環境污染甚巨。
姊妹倆計畫創立品牌時,就是以下角料的再利用為目標。她們運用美學概念,融合師傅精湛的金工技藝,讓堅硬的鈑金幻化成水波、紙張、花朵,隨著家飾或餐具,在許多人的家中重新活得栩栩如生。
「可能有些人會說,都是邊邊角角的料為什麼要賣這麼貴?但是我認為,它們友善地球的意義與價值,遠大過材料的新舊。」
身高相仿、臉型相仿,但絕不容易認錯兩姐妹。Amanda一頭棕髮隨著高高鞋跟的起伏擺動出波浪,Vivian 一頭墨黑直髮則如安靜湖面熠熠閃爍。相異的個性表露無遺。
Amanda笑稱:「我的開創性比較強,Vivian相對比較會拉住我,不會讓計畫不能落地,但是當我決定要去做些什麼的時候,Vivian會完全support我去做事。這是我們兩個人之間的默契。蠻好的。」
也不是沒有過波瀾。Vivian酷酷地回憶,剛開始合作的那幾年,依然有過磨合的陣痛。
「她主外、我主內,她接了很多工作,我就要去想是不是能夠完成,所以也會起衝突。」Vivian説。
印象最深刻一次吵架,兩人邊吃飯邊聊天,聊著聊著就吵起架來,最後便當直接飛過桌面,灑得到處都是⋯⋯。
「結果,還不是要去拿掃把善後!」講起火爆回憶,姐妹卻相視大笑。「但俗話說床頭吵床尾和,我們彼此是可以互相配合的。所以很幸運的,現在還能繼續在同一間公司工作,非常幸福。」
姐妹可以互相妥協、欣賞,外人卻不容易。Amanda與Vivian接班初期可是歷經風暴般的考驗。2014年父親過世時,儘管姊妹倆已分別被栽培成業務導向、管理導向的人才,鈑金產業傳統的陽剛氛圍還是投以質疑。
「我父親8月過世,9月的時候訂單就已經銳減一半,有些同業還開始放風聲說,女生應該會經營不下去,」Amanda回想。
訂單不見之後,員工當然也擔心飯碗不保,將近60個員工迅速減到 20幾位,令她們深感挫敗。Vivian苦笑:「當時本來考慮很久,到底要賣掉還是繼續下去,因為有同業想要出資把我們的產業買下來。」
放棄父親建立的心血,對誰都不是易事。姊妹倆決心讓爸爸的事業永續經營下去,第一步就是思考如何證明自己。「當時收款的人都害怕收不到錢。為了證明財力,我們就決定一人買一台跑車,讓他們知道我們還有錢可以去運作。」
用汽車展現財力,或許是種傻氣的「秀肌肉」。但她們也重新投資新的機器,籌劃轉型方向,在工廠下班、夜深人靜時,倆人還培養了開車到河邊走走的默契,日裡夜裡討論的都是怎麼讓公司進步、怎麼跟員工對話。
失去的訂單並沒有回來,但幸運的是,政府推動國艦國造,尋找具備高性能與美感的本土鈑金廠,澄茂雀屏中選。姐妹不退縮且致力創新的性格帶來轉機,完美詮釋了「上帝關一扇窗,也會幫你開另外一扇窗」。
撐過風雨,姐妹更堅定相信自身力量,包括對柔軟、彈性與溫暖的信念。永續領域重視的「ESG」三大領域(環境、社會、公司治理),她們盡力融入經營方針,更重視女性員工的適性發展。
目前30多位員工之中,將近半數都是女性。Amanda分享,傳統工廠有時候需要比較粗重的搬運動作,她們並不限制女員工嘗試現場作業,只是體能上仍有限制。但女性操作機台已經不是問題。
「未來,我們的機台大部分都會自動化或智慧化,相信女生參與會更加容易。」Amanda説。
公司治理上,姊妹倆也強調聆聽員工需求的重要性,即使是很小很小的福利或政策,都能產生由下而上的活絡效果。姊妹倆先前靠著水耕蔬菜瘦身大成功,女員工們羨慕不已,要求辦公室也加裝水耕蔬菜機,Amanda與Vivian一口應允,每天中餐都吃得到水耕蔬菜,說是幸福企業也不為過。
Amanda指出,女生通常較為細心,而且善於溝通。企業要推動永續,往往要整合很多不同部門,「女性柔軟、擅溝通的部分,可以將串接工作做得很好,我認為在永續領域是一大優勢。」
話題延伸到未來,忙於品牌拓點姊妹倆沒忘記環境意識。她們早已開始檢視如何減少工廠的碳排放量,更預計對機台進行通盤檢驗,找出可以節能的空間,並將能源慢慢替換成綠電。
令人驚訝的是,她們還不滿足,下一個目標還是遙遠的太空。嘗試國防工業之後,Amanda心心念念想著從廢料玩藝術「還可以玩些什麼」,把腦筋動到了「太空垃圾」之上。
「太空其實有很多衛星(的殘骸),可能已經佔滿了宇宙空間。既然是人類把它發射到太空,是不是也有義務要把它收回來?收回來又可以再做哪些事情?」Amanda興奮表示,充滿行動力的她們已在著手規劃,未來將以廢棄的太空材料開發新產品,請我們拭目以待。
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